Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

Al crear una cuenta o usar MenuVisu aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. MenuVisu es operado por Florian Hernán Marti bajo la marca Mostrodev (Ciudad de México, México).

1. El servicio

MenuVisu permite a restaurantes y negocios de comida crear menús digitales, generar códigos QR para sus mesas y, según el plan, recibir pedidos y consultar estadísticas. Las funciones y límites de cada plan se muestran en la página de inicio y pueden cambiar con aviso previo.

2. Tu cuenta

• Debes ser mayor de 18 años y dar información veraz.
• Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de lo que ocurra con tu cuenta.
• Una cuenta corresponde a un negocio. No compartas tu acceso con terceros ajenos a tu equipo.

3. Prueba gratuita, planes y pagos

• Las cuentas nuevas reciben una prueba gratuita de 30 días con acceso a las funciones del plan Pro, sin tarjeta.
• Al terminar la prueba, la cuenta pasa al Plan Gratuito, salvo que contrates un plan de pago.
• Los planes de pago son suscripciones mensuales en pesos mexicanos, que se renuevan automáticamente hasta que las canceles. Los cobros los procesa Hotmart, y sus condiciones de pago también aplican.
• Puedes cancelar cuando quieras desde Hotmart. Conservas el plan hasta el final del periodo ya pagado y no se te cobra de nuevo.
• Garantía: puedes pedir el reembolso de tu compra dentro de los primeros 7 días desde Hotmart. Al reembolsarse, la cuenta vuelve al Plan Gratuito.
• Si un pago no se realiza o se revierte, al terminar el periodo (más unos pocos días de gracia) la cuenta pasa al Plan Gratuito. No borramos tu información por ello.

4. Tu contenido

El contenido que cargas (platillos, precios, fotos, nombres) es tuyo. Nos autorizas a alojarlo y mostrarlo para prestar el servicio. Eres responsable de contar con los derechos sobre las imágenes y textos que subas y de que los precios e información de alérgenos y productos sean correctos.

5. Uso aceptable

No puedes usar MenuVisu para actividades ilegales, para publicar contenido engañoso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros, ni para intentar acceder a cuentas ajenas, saturar el servicio o vulnerar su seguridad. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.

6. Disponibilidad y soporte

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que el servicio esté disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. Podemos realizar mantenimientos y mejoras. El soporte se brinda por correo en [email protected]. Te recomendamos conservar una copia de tu carta por tu cuenta.

7. Límite de responsabilidad

MenuVisu se ofrece "tal cual". En la medida que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas indirectas, de ventas no realizadas ni de daños derivados de interrupciones del servicio, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los últimos 3 meses.

8. Cancelación de tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde tu perfil. Nosotros podemos suspenderla o cerrarla si incumples estos términos. El tratamiento de tus datos se rige por el Aviso de Privacidad.

9. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo. Si sigues usando el servicio después del cambio, lo aceptas.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de los derechos que la ley otorgue a los consumidores.